1.- INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento del artículo 9 del Decreto 81/2012 de 22 de Mayo de Agencias de viajes, y el artículo 10 de la ley 34/2002 de Servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico (LSSICE), informamos que www.viatgesmanacor.com es un dominio de Internet y marca registrada por VIATGES MANACOR S.L. (en adelante VIATGES MANACOR), CIF: B-07058217, Domicilio: AVGDA. D’ES TORRENT, 45, 07500 MANACOR (ILLES BALEARS) e inscrita en el Registro mercantil DE PALMA DE MALLORCA Hoja PM-8897, tomo 2384, folio 111, sección 0, inscripción 21, siendo el órgano de supervisión la Dirección General de Turismo de .
Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan el acceso y el uso de la dirección URL https://viatgesmanacor.com/ (en adelante: viatgesmanacor.com)
LAS PARTES
De una parte, VIATGES MANACOR S.L., con domicilio social en AVGDA. D’ES TORRENT, 45, 07500 MANACOR (ILLES BALEARS) y con C.I.F. B-07.058.217, Código de Identificación CICL: AVBAL/57, Teléfono 971550650, Correo electrónico info@viatgesmanacor.com , Datos registrales Hoja PM-8897, tomo 2384, folio 111, sección 0, inscripción 21
Y, de otra la, la persona física, en adelante USUARIO, que accede a la página para informarse y contratar los servicios ofertados a través de la página Web de la agencia minorista. El usuario declara que es mayor de edad y tiene la capacidad legal para adquirir los servicios ofrecidos a través de esta página Web.Para la utilización de este portal por parte del USUARIO, el mismo acepta expresamente la adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de las Condiciones Generales en la versión publicada por VIATGES MANACOR en el momento mismo en que el USUARIO acceda a este portal, especialmente las establecidas sobre la limitación de responsabilidad tanto de VIATGES MANACOR como de cualquier proveedor de servicios turísticos o de viajes.
Por tanto, el USUARIO debe leer atentamente las Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la página Web, dada que las mismas han podido sufrir modificaciones desde la última vez que accedió.
2.- CONDICIONES GENERALES
Acceso y utilización de los contenidos del Portal
La utilización de los servicios del Portal no exige la previa suscripción o registro previo de los usuarios. De todas formas, hay servicios, como la solicitud de información para la posterior formalización de una prestación de servicios, en la que es necesario rellenar los formularios de contacto y registrarse en el Portal. Este registro se hará de la manera que se indique expresamente en el servicio y los datos se tratarán únicamente con las finalidades y con las garantías indicadas en los avisos específicos de los formularios.
VIATGES MANACOR velando en todo momento por los principios que regula la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, sólo recoge de manera obligatoria los datos imprescindibles para ofrecer los servicios del Portal y garantiza en todo momento las medidas adecuadas para lograr la seguridad y la integridad previstas legalmente para cada tipo de archivo.
Toda la información y los datos de carácter personal que el usuario facilite en los formularios para la suscripción de los servicios deberá ser propia y cierta. El usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a VIATGES MANACOR o a terceros por la información que facilite.
VIATGES MANACOR tratará los datos conforme a la legislación vigente en cada momento garantizando la confidencialidad y el ejercicio de los derechos de los usuarios suscritos a cada servicio. Todo ello conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2.016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos y Ley 34 /2002 de 11 de Julio de Servicio de la Sociedad de la información y comercio electrónico.
Menores de edad
Para hacer uso de estos servicios los menores de edad deberán obtener el permiso de sus padres, tutores o representantes legales, que serán responsables de todos los actos hechos por menores a su cargo.
La plena responsabilidad en la determinación de los concretos contenidos y Servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran. Como Internet hace posible el acceso a contenidos que pueden no ser apropiados para menores, se informa a los Usuarios de que existen mecanismos, en particular programas informáticos de filtro y bloqueo, que permiten limitar los contenidos disponibles y, aunque no resultan infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.
Condiciones de Uso
El USUARIO se obliga a usar la web, los servicios y sus contenidos de forma diligente, correcta y lícita y en particular, deberá abstenerse de:
– Suprimir, eludir o manipular el “copyright” y demás datos identificativos de los derechos de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos.
– Introducir programas, virus, macros o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en la página web o los sistemas informáticos que la soportan.
– Usar o instalar programas o dispositivos capaces de invalidar los controles o contraseñas de seguridad, establecidos por VIATGES MANACOR, estando igualmente prohibido descifrar las claves, sistemas o algoritmos de cifrado o cualquier otro elemento de seguridad de la página web o cualquiera de sus usuarios.
– Realizar copia o captura de pantallas de la página web, sin autorización expresa de VIATGES MANACOR.
– Efectuar copias o versiones de la página web o su código fuente, sin el consentimiento expreso de VIATGES MANACOR.
– Realizar cualquier tipo de comportamiento contrario a la Ley o la buena fe.
Usos permitidos
Se autoriza la visualización, la impresión y la descarga parcial del contenido del Portal sólo si se cumplen las condiciones siguientes:
- Que estos usos sean compatibles con las finalidades del Portal.
- Que se haga sólo para obtener la información para el uso personal y privado. Se prohíbe expresamente la utilización con fines comerciales o para su distribución, comunicación pública, transformación o descompilación.
- Que ninguno de los contenidos relacionados con el Portal sean modificados de ninguna manera.
- Que ningún gráfico, icono o imagen de la web sea utilizado, copiado o distribuido separadamente del texto o del resto de las imágenes que lo acompañan.
Reservas de dominio
VIATGES MANACOR se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en el Portal, de la configuración y de la presentación de ésta y de las condiciones de acceso.
Responsabilidad por Contenidos
VIATGES MANACOR pone a disposición de los usuarios los contenidos y los servicios que se localizan en el Portal y en las páginas web que lo complementan, a las que se puede acceder desde la página de inicio del Portal.
En caso de que las informaciones procedan de fuentes externas, se hará constar la procedencia, el medio o cualquier otra información relativa a su origen.
El usuario se compromete a utilizar los servicios y la información facilitada en el portal de VIATGES MANACOR bajo los criterios de la buena fe y respetando, en todo caso, los principios de uso generalmente aceptados sin contravenir el orden público y la legislación vigente.
VIATGES MANACOR no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos de su página web, siendo responsabilidad exclusiva de la persona que accede a ellos o los utiliza. Tampoco asume responsabilidad alguna por la información contenida en las páginas web de terceros a las que se pueda acceder por enlaces desde la página de VIATGES MANACOR. La presencia de estos enlaces tiene una finalidad informativa, y no constituyen en ningún caso una invitación a la contratación de productos o servicios que se puedan ofrecer en la página web de destino. En el caso de que VIATGES MANACOR tuviera conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que remiten estos enlaces es ilícita, constitutiva de delito o que puede lesionar bienes o derechos de terceros susceptibles de indemnización, actuará con la diligencia necesaria para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente lo antes posible.
VIATGES MANACOR no se hará responsable, directa ni subsidiariamente de:
La calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento ni la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del portal.
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VIATGES MANACOR se exonera de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento o cumplimiento defectuoso por los proveedores de productos o servicios y/o por los organizadores de viajes combinados de las obligaciones derivadas de la normativa en vigor y de los términos y condiciones de venta de cada uno de los productos y servicios o viajes combinados que se contraten a través de la página Web, sin perjuicio de la responsabilidad que legalmente corresponda al organizador y detallista correspondientes.
Los enlaces e hipertexto que posibiliten, a través de la página Web acceder al USUARIO a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, no pertenecen ni se encuentran bajo el control de VIATGES MANACOR; no será responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información.
Los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados o puestos a disposición.
La totalidad de esta página Web: texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, es propiedad de VIATGES MANACOR y queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o radiodifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello.
VIATGES MANACOR se reserva el derecho a modificar, limitar o cancelar los términos y condiciones aplicables en la página Web, siempre y cuando se realice un aviso con una antelación mínima de 15 días. El preaviso se efectuará mediante una pop window, que se abrirá al acceder a la página, o una notificación al usuario que se realizará con carácter previo a la modificación, limitación o cancelación.
VIATGES MANACOR se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Portal y/o a los Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos USUARIOS que incumplan estas Condiciones Generales.
Condiciones de contratación de viajes
El viajero es responsable de cumplir con los requisitos gubernamentales de documentación de salida, entrada y otros. Dicha información puede ser encontrada en la página web del Ministerio de Asuntos Exteriores Español (www.mae.es). VIATGES MANACOR puede incorporar condiciones específicas adicionales que se harán constar en su página Web.
La compra de cualquier producto sólo será efectiva en el momento en que VIATGES MANACOR realice el cargo de manera válida en la tarjeta de crédito suministrada o se reciba mediante transferencia ó en metálico el importe de dicha compra, pudiendo hasta dicho momento ser cancelada por parte de VIATGES MANACOR.
El hecho de solicitar una reserva implica compromiso por parte del cliente (USUARIO) en autorizar el cargo en la tarjeta de crédito ó cuenta bancaria que suministra por la totalidad del importe del viaje contratado.
El documento en el que se formaliza el contrato por medio del cual el cliente (USUARIO) adquiere cualquier servicio turístico a través de la página Web será archivado por esta y el USUARIO podrá acceder al mismo en cualquier momento.
Los USUARIOS, utilizarán la página Web única y exclusivamente para uso privado y particular. Los USUARIOS no podrán copiar, reproducir, transmitir o distribuir de cualquier manera el contenido de esta página Web o de los servicios que pueden obtenerse a través del mismo, sin el permiso escrito de VIATGES MANACOR.
Los precios indicados online tienen incluidas las tasas de aeropuerto. No incluyen los gastos de visados ni las tasas de salida de un territorio.
Condiciones de contratación de viajes combinados
En el caso que el USUARIO acceda a web de VIATGES MANACOR que tengan por objeto la prestación de servicios de viajes combinados, el usuario se compromete a aceptar previamente a aceptar las condiciones de contratación de los mismos.
El USUARIO debe saber que la contratación de los viajes combinados están regidos por la ley de Viaje Combinado, sujeta a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y que en caso de compra de un paquete turístico se somete a dicha legislación y a la condiciones específicas acordadas con el USUARIO en función del Mayorista que organice el viaje combinado, siendo la AGENCIA MINORISTA la agencia de viajes minorista.
Leyes aplicables
Las presentes condiciones estarán sometidas a la legislación española. Serán competentes para conocer de cualquier litigio que se derive de las presentes condiciones el Tribunal del domicilio del consumidor, según lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Le informamos que de acuerdo con la LOPD usted podrá ejercer gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo un escrito a la dirección anteriormente citada.
Las Agencias de viajes tienen una regulación comunitaria conforme a la directiva 90/314/CEE; Estatal en la Ley 12/1992 de contrato de agencias de viajes y Real Decreto Legislativo 1/2007, y el Decreto 81/2012 de 22 de Mayo de Agencias de viajes; Y autonómica en su Decreto 60/2009 por el que se aprueba el Reglamento de Baleares.
